POLÍTICA DE CALIDAD

CYG ITComex es una empresa líder en Asesoramiento a través de profesionales con más de 40 años de experiencia, con conocimientos operativos, funcionales, y normativos para entidades financieras. Disponemos de una plataforma, personalizable, para la gestión integral de operaciones de Comercio Exterior, con innovadores procesos ágiles, y la más alta seguridad transaccional.

La Dirección de CYG ITComex ha asumido el compromiso y liderazgo profesional de implementar y mantener actualizado un Sistema de Gestión de Calidad, basado en los requerimientos de la norma ISO 9001:2015.

Los objetivos generales del Sistema de Gestión de Calidad son:

Garantizar la calidad y seguridad en el desarrollo de software, cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001:2015, regulaciones financieras y estándares de ciberseguridad. La política establece principios y metodologías que aseguran la excelencia en cada fase del desarrollo, desde el diseño hasta la implementación y mantenimiento, minimizando riesgos operativos y fortaleciendo la confiabilidad de los sistemas.

Aplica a todos los procesos de desarrollo, pruebas, implementación y mantenimiento de software, asegurando la protección de datos financieros y la conformidad con normativas internacionales. Incluye equipos internos, proveedores tecnológicos y colaboradores externos que participan en el desarrollo y operación de sistemas.

Colaborar con los clientes, desarrollando software de calidad y seguro, apoyados sobre el pilar de la experiencia como base para el crecimiento y mejora continua. Utilizamos tecnologías y procesos innovadores para reducir de forma permanente la obsolescencia, creando entornos modernos y ágiles que optimizan la eficiencia operativa y fortalecen la seguridad digital de nuestros clientes.

Desarrollamos software de alta calidad, utilizando tecnología de vanguardia, procesos de calidad rigurosos y medidas de seguridad avanzadas. Contamos con una sólida experiencia en el Ciclo de Vida de Software y aplicamos las premisas de OWASP para garantizar soluciones seguras y eficientes. Nuestro equipo, con más de 40 años de trayectoria, se especializa en ofrecer innovación, confiabilidad y excelencia tecnológica, asegurando la protección de datos financieros y el cumplimiento normativo

también buscamos 

● Incrementar la confianza que los Clientes depositan en nuestra Organización y en nuestro Personal, a través de la medición de su Satisfacción y la toma de acciones para cumplir sus requerimientos.

● Cumplir en tiempo y forma los requisitos y condiciones contractuales pactadas.

● Lograr la integración y participación de todos los miembros de la Organización, brindando asesoramiento personalizada a nuestros Clientes.

● Lograr la motivación y entrenamiento del Personal, en todos sus niveles.

● Asegurar los recursos y medios necesarios para lograr así la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.

● Asegurar el desempeño eficaz de nuestras actividades evaluando constantemente los objetivos establecidos.

Esta política será comunicada a todas las partes interesadas pertinentes del Sistema de Gestión de Calidad.

Todos los integrantes de CYG ITComex, forman parte del cumplimiento de la Política de Calidad y el logro de sus objetivos.